Le Modèle EODOM : une ambition économique et sociale

EODOM a été créé par des professionnels de la relation client, soucieux de développer un nouveau modèle d’organisation du travail qui permette de réconcilier qualité de la relation, flexibilité du service et efficacité économique, afin de garantir la satisfaction et la fidélisation de vos clients.

EODOM propose une offre de service centrée sur la Réception d’appels.

Le modèle EODOM s’appuie sur le principe de Relocalisation à Domicile (Homeshoring): c’est le seul modèle d’organisation du travail qui permette aujourd’hui de réaliser l’équation délicate entre qualité, flexibilité et coût, en fonctionnant sur un modèle économique à coûts variables.

EODOM a pour ambition d’aider ses clients à optimiser leur relation client en termes de qualité et de prix.

EODOM porte la conviction que ce modèle de travail à domicile est la solution la plus appropriée pour limiter les délocalisations à l’étranger (Near /Off shore) et contribuer activement en France au développement d’un secteur d’emploi à forte valeur ajoutée.