« Grâce au support par le chat, les agents Eodom ont augmentés de 15% le panier moyen. »
« La maîtrise d’Eodom des techniques de formation en elearning nous a permis de transformer nos supports figés vers des outils pédagogiques dynamiques. »
« La maturité des agents impacte positivement les performances et leur montée en compétences apporte une dimension innovante à la collaboration. »
« 55 % des agents sont des ambassadeurs de HomeServe depuis plus de 2 ans »
« 93% des appels sont traités avec un taux de satisfaction dépassant 78 % pour les appels»
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