950 AGENTES-EMBAJADORES AL SERVICIO DE LOS CLIENTES

• En función de las prestaciones confiadas por nuestros clientes, seleccionamos el perfil adecuado y que mejor se adapte.
• Verdadero embajador de la marca, el agente se distingue por su madurez, su rigor, su motivación, su disponibilidad y su experiencia en la relación cliente.
• Una vez seleccionado, el agente recibe una formación sobre los productos y procedimientos de nuestros clientes gracias a nuestros métodos de e-learning innovadores.
• Los conocimientos de cada módulo de formación son evaluados y validados por nuestros formadores internos antes de que el agente empiece a producir.
• La supervisión llevada a cabo por los equipos de Eodom permite garantizar permanentemente el tratamiento de los flujos y el respeto de los procesos del cliente.
• La tecnología de virtualización de las herramientas con VmWare, garantiza la seguridad de datos y el rendimiento de la prestación.